判断が社長に集中する会社はなぜ利益を落とすのか？｜“詰まりの正体”と解決策
判断集中は“最も気づきにくい赤字要因”です！
中小企業で必ず起こるのが「判断が社長（またはNo.2）に集中する」 問題。
社長は朝からずっと電話、報告、承認、相談…。
現場は“返事待ち”で止まり、1日があっという間に終わる。
でもこの状態、実は利益をじわじわと削り続ける“静かな赤字構造” なんです。
20年以上、現場の改善と経営の仕組みづくりに携わる中で、僕は 判断集中がどれほど危険か を目の前で見てきました。
判断が集中する会社は、なぜ利益を落とすのか？
① 現場が“待ち時間”になり、生産性が落ちる
判断待ちの時間は、経営にとって最も無駄なコストです。
- 指示待ちのまま5〜10分止まる
- 決裁が遅れ、段取りが狂う
- 現場が「どうせ返事が来ない」と動かなくなる
これは小さなことに見えて、1日、1ヶ月、1年で大きな損失になります。
② 社長の脳がパンパンになり、判断が遅くなる
判断集中は、社長の認知負荷を爆上げします。
- すべての情報が脳内で混ざる
- 優先順位がつかない
- 大事な判断が後回しになる
結果、経営判断が遅れ、機会損失が増える。
③ 社員の自走が止まり、改善が永遠に進まない
判断がすべて上層に戻る会社では
現場はこうなります👇
- 「どうせ決まるのは上だから…」
- 「自分で判断して怒られたら嫌だ」
- 「余計なことはしない方がいい」
こうして改善が止まり、
属人化 → 低生産性 → 利益低下
のスパイラルに入ります。
判断集中の正体は“人の問題”ではなく“仕組みの欠如”
僕が現場で見てきた結論はただ一つ。
人は悪くない。悪いのは“仕組み”だけ。
判断が集中する会社は、判断の流れ（フロー）が設計されていないだけなんです。
だからこそ、仕組みを整えれば一気に変わります。
判断が分散すると、現場はこう変わる
① リーダーが育ち、現場の表情が変わる
あなたが話してくれた事例のように、要所にリーダーを任命し、役割を与えるだけで現場は驚くほど変わります。
- 自発的に動く
- 改善を提案する
- チームで相談する
- 責任と誇りが芽生える
これは本当に“一瞬”で空気が変わるんです。
② 社長が軽くなり、未来に時間を使える
判断が分散すると社長は“現場の火消し”から “未来の投資”に時間を使えるようになります。
これは利益に直結する。
③ 会社全体の流れが良くなり、利益が伸びる
判断の詰まりが消えると流れができ、利益が自然と上がります。
判断集中を解消する「4つの仕組み」
判断集中は、この4つの整備で必ず解消します👇
- 役割の流れ設計（誰が何を判断するか）
- 判断基準の明確化（行動ルール）
- 情報共有の仕組み（GoogleベースでOK）
- 改善サイクルの構築（仕組みの定着化）
最初から高額アプリに行く必要はありません。
まずはGoogleプラットフォームで十分。
判断集中を“仕組み”でなくすと、会社は伸びる
判断を分散させると👇
- 現場が動く
- 社長が軽くなる
- 生産性が上がる
- 利益が伸びる
- 組織が強くなる
判断集中は会社を止める。
判断分散は会社を伸ばす。
これは20年の現場経験から断言できます。
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