LINE公式アカウント構築支援｜プラスワンパートナーズ株式会社様

ご依頼の背景

「人材定着支援や労務相談の内容を、もっと気軽に届けたい」という思いから、LINE公式アカウントを活用して、
**“信頼感を保ちながらも気軽に問い合わせできる動線”**をつくりたいというご相談をいただきました。

課題とゴール

• 課題：既存のお問い合わせ導線が堅く、接点が少なかった
• ゴール：信頼性とカジュアルさを両立したLINE導線を設計し、相談のハードルを下げる

提案・支援内容

• ターゲットユーザーに合わせた**設計構成（友だち登録→情報提供→相談）**のフローを構築
• お問い合わせへの動線を整理し、**“迷わせない導線設計”**に
• リッチメニューは、デザイン性と専門性のバランスを取り、信頼感のあるトーンで制作
• チャット応答や自動返信など、継続運用の手間も配慮した仕様に設計

成果・お声

クライアント様からは、以下のような嬉しいお声をいただきました。

• 「こちらの要望に対して、丁寧に対応してもらえ、提案もして頂けたので良かったです。」
• 「こちらが疑問に感じていることに対して丁寧に説明してもらえたことで、理解が深まりました。」
• 「デザインも相談導線も、とても丁寧に作ってもらえて安心感がある」
• 「特にリッチメニューが美しく仕上がって満足しています」

“ただ作る”のではなく、“一緒に考えるパートナー”として信頼いただけたプロジェクトになりました。

成果物リンク

非公開（LINE構築内容のため外部リンクなし）